Tilkoblingen til det eksterne systemet krever at en agent kjører på den. Agenten er generelt installert permanent sånn at tilkobling alltid er tilgjengelig. Alternativt kan du velge å kjøre agenten innimellom.
Valget mellom to moduser er gjort i installasjonsfasen.

1. nedlasting the agent, start it on the host device (the one to be remote-controlled) and choose "Run". The agent will start and show you your temporary user name and a password for this session.
   
2. On the client device (the one, that remote-controls the host device), go to www.dwservice.net and log-in with this username and password.
   

DWService registration is not required to use this mode.

A web browser that meets HTML5 specifications is required:

1. Go to www.dwservice.net and log-in with your username and password.
   
2. Go to "Agents" and click the agent to connect with it.
   

To connect directly to an agent, add the # character and the name of the agent to the end of your username when logging in. For example if your username is abc@xyz.com and one of your agents' names is MyPC, you can log in directly to the agent with abc@xyz.com#MyPC and your password.

Agenten oppdaterer automatisk til den nyeste versjonen. Det betyr at du ikke må installere nyere oppdateringer manuelt.

Ja, dette programvare er gratis og åpen kildekode.

Our goal is to make it available to as many people as possible. It can remain free thanks to subscriptions (see Subscriptions). If it weren't for the support of our subscribers, we would need to find some other way of funding it (eg. making it a paid service or supporting it with advertisements, which isn't the path we want to go down). If you benefit from the service, consider supporting us with a subscription!

Nei, DWService lagrer ingen data. Det er bare tilgjengelig for ditt eksterne system.

Ja, DWService bruker https protokollen også brukt av email tilbydere, banker, osv.

Bare koble til DWService nettsiden, log inn og velg "Analyser hendelser" fra topp menyen.

Yes, you can share your agents with other users (Outgoing shares) or other users can share their agents with you (Incoming shares).

1. Go to www.dwservice.net and log-in with your username and password.
   
2. Go to 'Shares' and click an option under 'Outgoing shares'.
   
3. Click the '+' icon to create a new share.
   
4. Choose Type="Agent" and select an agent (you can also share an agents group with Type="Agents group").
   
5. Next, keep permissions="full access" enabled.
   
6. Next, enable "Contacts" and add the email of user/s who you want to share the agent with (users must be registered to DWService).
   
7. Next, keep Validity="Always" enabled.
   
8. Finally, click "Accept" to create the share.
   

Det er to måter å dele:

1. For registrerte brukere av DWService
   På den tredje skjermen som vises under installasjonsveiviseren for å lage en deling, velg "Tillat bruker" innstillingen og sett inn DWService brukernes login med hvem du vil dele..
2. For uregistrerte brukere av DWService
   På den tredje skjermen som vises under installasjonsveiviseren for å lage en deling, fortsett som følgende:
   
   1. velg "Tillat login" valget og spesifiser et passord
   2. velg "Tillat direkte link" valget. På denne måten vil DWService generere en link til å bli inkludert direkte i nettleseren å starte ved bruk av deling.

Ja, under installasjonsveiviseren for å lage en deling legg til "Filer og Mapper" til listen med applikasjoner som skal deles. Så trykk på knappen innstillinger for å velge mapper å dele og aktiver operasjoner som er lov.

No, the account is personal, so only one user at a time can be connected to the account. If you need to have agents controlled by more users, you must use Shares.

Example:
Suppose you are a company with one server and two users that want control it. We recommend using 3 DWService accounts:

1. 'main@company.com' - Use this account to install the agent on the server (and other company PCs).
   
2. 'user1@company.com'
   
3. 'user2@company.com'
   

'main@company.com' can share the agent with the other users.

Ja, bare start DWAgent applikasjonen og trykk på "Deaktiver" knappen.

Ja, ved å bruke nettleseren på smart telefonen.

Ja, med kommandlinjen kan du starte installer-en på to måter:

1. Med installasjonskoden (Så du må først lage agenten fra dashbordet):
   
   dwagent.(exe o sh) -silent key=xxxxxx logpath=xxxxx (logpath er valgfritt)
   
   
2. Med bruker og passordet til kontoen din (Så du ikke trenger å lage agenten fra dashbordet):
   
   dwagent.(exe o sh) -silent user=xxxxxx password=xxxxx name=xxxxx logpath=xxxxx (logpath er valgfritt; navn er valgfritt hvis ikke satt lager den en agent med maskin navnet)