All kommunikasjon mellom komponeneter og mellom brukere og agenter finner sted ved hjelp av TCP port 443 (https standard), kommunikasjon er kryptert via SSL-sertifikat i henhold til de nyeste sikkerhetsstandardene.
Det eneste bruker informasjonen lagret på våre servere er:
- Autentisering data: email, passord og annet ikke-obligatorisk personlig informasjon.
- Agent data: navn, beskrivelse, osv.
- Deling data: navn, oppsett, passord for innlogging.
- Tilgangsdata: starttid, sluttid, IP-adresse.
Alle passord lagres ved hjelp av hash-teknikken i henhold til de nyeste sikkerhetsstandardene, slik at de ikke kan spores tilbake til passordet. Videre lagres ingen data som går mellom brukere og agenter på våre servere. Årsaken til at vi bestemte oss for å lagre tilgangsdata, er å beskytte brukere ved misbruk av tjenesten vår (om nødvendig, er vi tilgjengelige for å gi denne informasjonen til den kompetente myndighetene).
DWService bruker alle fornuftige sikkerhetsforanstaltninger for å beskytte informasjon som er lagret på serverne. Til tross for sikkerhetstiltakene som brukes av DWService, bør brukerne være oppmerksomme på at det er umulig å garantere absolutt sikkerhet med hensyn til elektronisk informasjon.